LEGAL REFERENCE

Memahami Peraturan Permainan di dewihoki

Kami membangun syarat dan ketentuan kami supaya jelas, adil dan mudah diikuti oleh setiap pemain di Malaysia. Dokumen ini menerangkan hak anda, tanggungjawab kami, dan cara akun anda...

Kejelasan penuhPerlindungan akunAkses dukungan 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
dewihoki Memahami Peraturan Permainan di dewihoki

Peraturan Akun dan Tanggung Jawab Pemain

Dengan membuka akun di dewihoki, anda menerima syarat kami yang berlaku di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses dan permainan. Anda harus berusia minimum seperti yang ditentukan oleh hukum lokal untuk mendaftar. Semua transaksi deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses sesuai dengan protokol keamanan kami. Penarikan dana hanya dapat dilakukan ke metode pembayaran yang

sama yang digunakan saat deposit. Kami mempertahankan hak untuk menangguhkan atau menutup akun jika ada pelanggaran syarat, aktivitas mencurigakan, atau jika anda tidak lagi berada di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Cara Menghubungi Tim Dukungan Kebijakan

Pertanyaan tentang syarat dan ketentuan kami dijawab oleh tim dukungan kami yang tersedia dalam bahasa Melayu. Hubungi kami melalui saluran yang paling mudah untuk anda, dan...

Obrolan Langsung Klik ikon obrolan di sudut kanan bawah layar anda untuk terhubung dengan agen yang...
Email Dukungan Kirim pertanyaan tertulis tentang kebijakan ke alamat dukungan kami dan terima respons terperinci dalam...
Pusat Bantuan Jelajahi bagian FAQ kami yang mencakup topik umum tentang akun, penarikan dan persyaratan kebijakan...
KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Menangani Informasi Akun dan Privasi

Data pribadi anda dienkripsi menggunakan standar industri dan disimpan hanya selama diperlukan untuk operasi akun dan kepatuhan hukum. Kami tidak membagikan informasi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda, kecuali saat...

Enkripsi Data

Setiap transaksi dan informasi login anda dilindungi dengan enkripsi tingkat bank sehingga hanya anda dan dewihoki yang dapat mengaksesnya.

Manajemen Informasi Pribadi

Anda dapat memperbarui detail akun, alamat email dan metode pembayaran dari menu pengaturan kapan saja tanpa penundaan.

Hak Akses Data

Hubungi dukungan kami untuk meminta salinan lengkap data pribadi anda yang tersimpan di sistem dewihoki kami.

Penghapusan Akun

Anda dapat meminta penghapusan akun permanen dan semua data terkait akan dihapus sesuai dengan peraturan penyimpanan data lokal kami.

Pengelolaan Cookie

Anda dapat menerima atau menolak cookie non-esensial melalui banner persetujuan kami saat pertama kali mengunjungi situs.

Dukungan Privasi

Tim keamanan data kami siap menjawab pertanyaan spesifik tentang bagaimana data anda digunakan dan dilindungi di dewihoki.

FAQ tentang Syarat & Ketentuan dewihoki

Anda harus berusia setidaknya sesuai dengan persyaratan undang-undang lokal di wilayah anda yang disokong untuk mendaftar dan bermain. Kami memverifikasi identitas saat pendaftaran untuk memastikan kepatuhan terhadap ketentuan ini di setiap akun baru.

Anda dapat menambahkan metode pembayaran baru (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) di pengaturan akun anda kapan saja. Namun, penarikan hanya diproses ke metode yang sama dengan deposit pertama anda untuk keamanan dan verifikasi akun.

Akun anda tetap aktif selama anda berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Jika anda meninggalkan wilayah ini, kami mungkin harus membatasi akses atau menutup akun anda sesuai dengan persyaratan hukum setempat.

Kami memperbarui syarat dan ketentuan kami dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan hukum atau fitur platform. Setiap pembaruan akan diberitahukan kepada anda melalui email atau banner di situs sebelum tanggal berlaku.

Jika kami menutup akun karena pelanggaran syarat, kami akan memberitahu anda tentang alasan melalui email dan membimbing anda tentang cara menyelesaikan saldo yang tersisa atau mengajukan banding.

Tim dukungan kami tersedia 24/7 melalui obrolan langsung, email atau pusat bantuan untuk menjawab pertanyaan privasi dan keamanan data apa pun tentang akun anda.

Tidak, kami tidak pernah menjual data pribadi anda. Kami hanya membagikan informasi dengan mitra pihak ketiga jika diperlukan untuk memproses pembayaran atau kepatuhan hukum di wilayah anda.